Termos de Serviço

1. Quem somos e o que oferecemos

O RizzFlow é uma plataforma que gera sugestões de resposta para conversas em aplicativos de namoro. Você envia um print de uma conversa e escolhe um estilo/tom (personalidade, ousadia, humor, intenção); o RizzFlow processa esse print com um modelo de inteligência artificial de terceiros e devolve sugestões de texto. O RizzFlow não envia mensagens por você, não acessa suas contas de aplicativos de namoro e não garante qualquer resultado (match, resposta, relacionamento). É uma ferramenta de apoio à escrita, não um serviço de namoro.

2. Quem pode usar

O RizzFlow é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao usar a plataforma, você declara ter idade mínima exigida e capacidade legal para aceitar estes termos. Reservamo-nos o direito de suspender contas quando houver indício razoável de uso por menor de idade.

3. Sua conta

Você pode criar conta com e-mail e senha ou usando login social (Google ou Apple, quando disponíveis). Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por qualquer atividade realizada na sua conta. Pedimos confirmação do e-mail para reduzir contas falsas e garantir que avisos importantes (cobrança, recuperação de senha) cheguem até você. Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento, veja a seção 10 e nossa Política de Privacidade para o que acontece com seus dados nesse caso.

4. Uso aceitável

Ao usar o RizzFlow, você concorda em não:

• Enviar prints ou conteúdo que envolvam menores de idade, sob qualquer circunstância;
• Usar as respostas geradas para assediar, ameaçar, enganar ou manipular outra pessoa de forma abusiva;
• Enviar conteúdo de terceiros sem ter direito de fazê-lo, ou material ilegal, ofensivo a grupos protegidos, ou que viole direitos de imagem de outras pessoas;
• Tentar sobrecarregar, sondar vulnerabilidades ou automatizar abusivamente o acesso à plataforma (ex.: scraping, bots fora dos limites de uso normal);
• Revender, redistribuir ou explorar comercialmente o acesso à plataforma sem autorização.

Contas que violem esta seção podem ser suspensas ou encerradas, sem reembolso de período já cobrado, quando a violação for grave.

5. Conteúdo gerado por IA

As sugestões de resposta são geradas automaticamente por um modelo de linguagem de terceiro, a partir da leitura do print enviado e das opções de tom escolhidas por você. Isso significa que o texto pode conter imprecisões, interpretações erradas da conversa ou tom inadequado ao contexto — a responsabilidade por revisar e decidir o que efetivamente enviar em uma conversa real é sempre sua. O RizzFlow não se responsabiliza por consequências do uso das mensagens sugeridas, incluindo reações de terceiros a elas.

6. Planos, cobrança e cancelamento

Oferecemos um plano gratuito com limite diário de análises e um plano Pro por assinatura mensal recorrente, cobrado em reais (R$) via Pix ou cartão de crédito, processado por um parceiro de pagamentos terceirizado (Cakto). O RizzFlow não armazena dados completos do seu cartão — isso é feito integralmente pelo processador de pagamento.

A assinatura Pro renova automaticamente todo mês até que você cancele. Você pode cancelar a qualquer momento pela página de perfil; o acesso Pro permanece ativo até o fim do período já pago, sem renovação seguinte. Não fazemos reembolso proporcional de período parcialmente utilizado, salvo exigência legal em contrário.

Se uma cobrança falhar (ex.: cartão recusado), você será avisado dentro da plataforma e terá um prazo para regularizar antes de perder o acesso Pro. Alterações de preço futuras serão comunicadas com antecedência e não afetam retroativamente cobranças já realizadas.

7. Propriedade intelectual

A marca RizzFlow, o design da plataforma e seu código-fonte pertencem ao RizzFlow. O texto das respostas geradas para você é seu para usar como quiser nas suas conversas. Os prints que você envia continuam sendo seus; nós apenas os processamos temporariamente para gerar a resposta (detalhes na Política de Privacidade) e não reivindicamos qualquer direito sobre eles.

8. Disponibilidade do serviço

Somos um produto em fase inicial de operação. Fazemos o possível para manter a plataforma disponível e estável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta — pode haver manutenções, instabilidades ou indisponibilidade temporária, inclusive por falha de fornecedores externos (provedor de IA, processador de pagamento, serviço de e-mail).

9. Limitação de responsabilidade

O RizzFlow é fornecido “como está”. Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, ou consequências de decisões pessoais tomadas com base no conteúdo gerado pela plataforma. Nada nesta seção limita direitos que não podem ser limitados por lei, incluindo os previstos no Código de Defesa do Consumidor.

10. Suspensão e encerramento

Você pode solicitar a exclusão da sua conta quando quiser, escrevendo para privacidade@rizzflow.app. A exclusão apaga permanentemente seus dados conforme descrito na Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar contas que violem a seção 4, mediante aviso quando possível, exceto em casos de violação grave ou risco à plataforma ou a terceiros.

11. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor. O uso continuado do RizzFlow após uma atualização significa que você concorda com os novos termos.

12. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@rizzflow.app.